город
Штыри, задвижки и решетки: как ростовские ТРЦ блокируют пожарные выходы
Эвакуационные двери запирают на магнитные и обычные замки. Блокируют с помощью задвижек, гаек, металлических штырей. Маскируют под цвет магазина. Заваливают проходы игрушками и мебелью. Какие еще сюрпризы ждут ростовчан в торговых центрах в случае чрезвычайной ситуации — разбирается Полина Ефимова.
Мы побывали в пяти торгово-развлекательных комплексах: «Горизонт», «Талер», «Левенцовский», «Золотой Вавилон» и «Мегамаг». Только одна дверь свободно открылась в ходе нашего объезда, когда мы толкали, дергали, пытались найти выход, плутали по закоулкам и мучительно ждали, когда же распахнется хоть одна из них.
«Горизонт»: рука охранника вместо зеленой стрелки в «Детском мире»
Сначала мы поехали в торгово-развлекательный комплекс «Горизонт» (его площадь 164 758 м² – указано на официальном сайте), зашли в магазин «Детский мир». Как только фотограф сделал снимок входных дверей, сразу же к нам подошли два охранника и запретили делать фото. «Обращайтесь в администрацию магазина», — говорит охранник. Фамилию и его должность узнать было нельзя – он не представился, а на груди у него висел пустой бейджик.
Охранники подвели нас к группе из пяти человек. Один из них, Артур, стал нашим сопровождающим (фамилию свою и должность он назвать отказался). Мужчина показал рукой направо и налево, показывая туда, куда нужно двигаться в случае эвакуации. Его рука заменяла указательные зеленые стрелки, обозначающие пути выхода.

И хотя план эвакуации висел на стене около лифта, его было плохо видно — он закреплен на высоте двух метров, а придвинутая высокая стойка с яркими открытками закрывает небольшой лист и отвлекает внимание. Понять по плану, где конкретно ты стоишь, тоже нельзя.
В «Детском мире» план эвакуации есть, но быстро его не найти
Для того, чтобы пробраться к эвакуационным выходам, оказывается, нужно подняться на второй этаж. Мы поднимаемся по ступенькам, минуя лестничный пролет. Мне становится интересно, почему их нет на первом этаже? Об этом я спросила я у Артура.

— Мы сейчас находимся на первом этаже и здесь два выхода, — ответил он.

Да, но мы только что поднимались вверх, на один этаж вверх! Ничего не понимаю. Оказывается, первый этаж – это второй этаж?!

На этом то ли первом, то ли втором этаже Артур быстро и уверенно ведет нас мимо плотных рядов игрушек, колясок. Проход очень узкий, идем один за другим, чтобы не столкнуть товар с места. На полу все это загораживало, тормозило наше движение. В одном месте пришлось даже пригнуть голову — вверху был прилеплен небольшой рекламный ярко-красный банер (примерно А-4 формата).
Товары в «Детском мире» стоят очень плотно. Идти вдвоем рядом не получается.
Наконец, мы дошли до спасительной эвакуационной двери. Она была закрыта на замок. Но охранник сказал, что волноваться не стоит: дверь обязательно откроется, если будет сигнал тревоги, система сработает в автоматическом режиме и все двери распахнутся.
Но для этого к ним должен пробраться охранник с еще одним, обычным, металлическим ключом, вставить его в замочную скважину, повернуть и открыть дверь, которая ведет на лестницу. По ней нужно будет спустить на первый этаж.
Эвакуационный выход закрыт на замок
Крупных пожаров в «Детском мире» не было, но Артур рассказал, как уборщица с улицы внесла в подсобное помещение пакет с мусором. Она не заметила тлеющий окурок, который разгорелся уже внутри помещения. «Когда мы открыли техническое помещение – полыхнул огонь, — рассказал он. – Затушили».

Подробностей Артур говорить не стал. Но, судя по его рассказу, в подсобке тепловые датчики не сработали, или их там не было.
Розовая маскировка и вторая решетчатая дверь в Media Markt
Дальше мы идем на второй этаж, вглубь «Горизонта». И попадаем в стеклянную ловушку: перегородки, магазины, где непонятно откуда выходить и заходить. Разминаемся со встречными людьми боком. Вещи, игрушки, крошечные, узкие проходы, кричащие названия фирм и бутиков – все это замедляет ход. Никаких зеленых указателей и табличек с единственным словом «Выход». Поплутав в стеклянном лабиринте, выходим на главную аллею, а оттуда снова поднимаемся на второй этаж.

В огромном магазине бытовой техники Media Markt эвакуационные двери найти тяжело — они окрашены в ярко розовый цвет. Как и все вокруг. Спасительный выход сливается с интерьером магазина. Двери закрыты на магнитный замок. Замок – не единственная преграда.

Сбоку замаскирована вторая решетчатая дверь. Ее выдвигают и запирают на обычный замок.
Огнетушители и тепловые датчики нам показал заместитель директор магазина Ренат Кукса.
План эвакуации на месте
Из «Ашана» блогер не вышел
В другом крупном продуктовом магазине «Ашан» в «Горизонте» тепловых датчиков на потолке нет вообще. Лишь возле хлебопекарного цеха видны датчики, у некоторых сломан наконечник.
Сплинклеры тоже выглядят по-разному: у некоторых нет стеклянных запорных колб
Мы пытаемся открыть запасную дверь, но нас остановили:

— Не дергайте их, они закрыты. Если хотите, мы вам их откроем. У нас тут блогер один пытался открыть, так у него ничего не получилось, — сказала бригадир отдела по предупреждению внештатных ситуаций Эмма Хомутова.

Просто так дверь открыть невозможно – сотрудники магазинов боятся воров и террористов.
Двери в «Ашане» внушают доверие
По нашей просьбе она открывает дверь с помощью магнитного ключа, предупредив об этом по рации своих коллег. Можно сразу же выйти на улицу.

С каждым годом центр обрастает новыми торговыми площадками. Детская зона отдыха — как и во всех других центрах — расположена на последних этажах: план эвакуации и дополнительные выходы родителям найти также сложно, как и нам.
Пластиковая «лапша» скрыла план в «Талере»
Мы едем на Западный. В «Талер» можно войти через стеклянную дверь-вертушку. Это — главный вход. Около этой двери в будний день теснились люди, как снаружи, так и внутри здания. Очередь — человек пять-шесть. Мы тоже становимся в очередь. Когда дверь совершает полуоборот, быстро вбегаем в образовавшуюся щель.

Особенность работы двери-вертушки в том, что она двигается тактами – делает полукруг, а потом останавливается на секунду-другую. По идее, в случае пожара, дверь должна остановиться так, чтобы стеклянная часть не перекрыла выход на улицу. Внутри стеклянной двери есть еще одни двери. Они-то по идее и должны распахнуться, когда начнется нештатная ситуация.

Мы зашли на первый этаж. Начали искать план эвакуации. Его нигде не было, поднялись на второй этаж – плана нет. В это время охранники, увидев, что фотограф делает снимки, подошли к нам и стали настойчиво потребовали подняться на пятый этаж, в администрацию.

Главный инженер ТРЦ «Талер» в Ростове, Иван Седов рассказал, что главная входная дверь французского производства. Она обязательно остановится в нужный момент, никаких проблем с эвакуацией людей не будет.

— Эта дверь энергосберегающая и применяется в европейских странах. Она единовременно может пропускать 16-20 человек, — говорит Иван Седов.

По поводу планов эвакуации Седов сказал, что они размещены на каждом этаже, просто мы не заметили. Действительно, на пятом этаже, где размещается его кабинет и других сотрудников комплекса, такой план был.

На четвертом этаже план эвакуации прикрывала улыбающаяся картонная фигурка ярко-оранжевой лисы.

Рядом с лисой был вход в батутный парк, куда попасть можно только на лифте, веселились дети. Были весенние школьных каникул. Шел третий день Кемеровской трагедии.

Я спросила у одной из мамочек, которая привела в батутный парк своего ребенка, не боится ли она и знает, как выходить отсюда. Женщина в растерянности оглянулась и сказала: «Поедем вниз. К «вертушке» [двери — ред.])».

На третьем этаже мы нашли этот злополучный план, но он размещался около лифта, вход в который закрывала длинная пластиковая «лапша». Она свисала с самого потолка и ее главной целью, очевидно, было скрыть лифт от посторонних глаз.
Итак, согласно плана эвакуации из торгового центра, общей площадью 25 тысяч квадратных метров, люди должны бежать к четырем эвакуационным выходам. Сейчас они закрыты на магнитный замок, который открывается, если сработают пожарные датчики типа «Болит». От них поступает сигнал на пульт управления, и дежурный охранник должен по инструкции в течение 90 секунд принять решение о начале эвакуации. Если не растеряется.
«Левенцовский»: штыри и задвижка на гайке
В ТРК «Левенцовском» мы увидели, что раздвижные стеклянные двери закрыты. Обойдя здание, наконец, попали вовнутрь.

Оказывается, те самые раздвижные двери с двух сторон надежно держат два металлических штыря.
Автоматические раздвижные двери надежно зафиксированы металлическими штырями
Они вгоняются в самодельные металлические ячейки — тут уж никакая автоматика не сработает. Эти двери расположены возле батутного центра с поролоновой ямой. В поролоновой яме беззаботно прыгали малыши, а в воскресенье 1 апреля в «Левенцовском» пройдет всероссийский турнир по художественной гимнастике.

Начальник охраны заверил, что используемый поролон не загорится потому, что он специальный и поджечь его невозможно. А в ходе проведения соревнований на каждом этаже будет дежурить охранник.

Мы идем по этому торговому центру. Планов эвакуации не находим.

Эвакуационные двери в другом крыле здания нашли только с помощью начальника службы охраны. Он показывает, как дверь открывается изнутри задвижкой. На задвижке сделана дырка, туда вставляется болт, который закручивается гайкой.

Чтобы открыть дверь, нужно открутить эту гайку и отодвинуть задвижку.
Третьи двери открываются с помощью кнопочки, которая надежно замаскирована в стене: сверху на эту небольшую металлическую «пипку» диаметром сантиметров 3-4 повесили пластиковую карту. Найти эту кнопку могут только хорошо посвященные в такие тонкости люди. Обычному человеку в панике разобраться в таких хитростях невозможно.
Третьи двери закрыты на обычный замок. Ключи есть у охранника. Проход и сама дверь заставлена шкафами, стульями, стеллажами, которые начальник охраны пообещал убрать.

Тепловые датчики на черном потолке расположены так высоко, что вызывает недоумение и вопрос — способны ли они вообще вовремя среагировать на температуру.

— Все в порядке, они работают, — заверил начальник охраны.
Три железных двери в «Золотом Вавилоне»
В «Золотом Вавилоне», чтобы добраться до эвакуационного выхода, нужно открыть не одну, а три двери. Толкнули первую дверь на втором этаже — она открылась, через два-три метра мы натолкнулись на вторую, точно такую же железную дверь. Она уже открывалась магнитной карточкой, которая есть у охранников. Третью дверь можно открыть только изнутри.
Сколько в торговом центре выходов – не известно. Охранник ЧОП «Грант-регион» этого не знал. Он только пояснил, что у каждого из них есть свой определенный участок, который они обходят. И у каждого из них есть магнитные карточки, чтобы отпереть пожарные выходы.

План эвакуации в зале мы не нашли. Зато он есть у самой двери.
«Мегамаг»: одна дверь открылась!
Аналогичная ситуация была и в торговом центре «Мегамаг», на первом этаже которого плана эвакуации мы не нашли. Обратились за помощью к охраннику. Он направил нас к администрации.

Все было как обычно: охранник – администрация – ключи.
Впрочем, на втором этаже нас ждал приятный сюрприз. В одном из спортивных магазинов толкнули эвакуационную дверь. И она – открылась! Тут же зазвучал сигнал сирены. Это была единственная эвакуационная дверь, которая открылась. Но всегда ли она открыта – тоже большой вопрос.
Возможно, находясь под впечатлением от трагедии в Кемерово, дверь открыли, или же это сделали для проверяющих. Может, дверь открыта всегда. Но в чудо мы верим мало, побывав в других центрах, в которых даже во время трагических событий двери надежно заблокированы. А по закону все двери должны быть открыты.

Коллеги из 161.ru тоже обошли пять торговых центров Ростова, почитайте их репортаж. Там тоже все «прекрасно» — выходы заставлены столами, а двери открываются ключом.
Автор: Полина Ефимова
Фото: Максим Чухутов
Made on
Tilda